DMKT2210 -社会媒体营销
学分
3 (3/0/0)
描述
本课程研究组织如何通过社交倾听来使用社交媒体来支持他们的营销策略, 社会分析和社会参与. 学生将学习为社交平台创建引人入胜的内容的技术, 识别影响者, 向目标受众提供内容，并通过使用关键绩效指标来衡量成功. 重点将放在如何利用社交媒体营销来建立一个品牌, 驱动需求, 吸引买家并增加收入.
能力
- 解释社交媒体在全渠道营销策略中的作用.
- 考察社交媒体渠道在客户购买过程中的作用和机会.
- 区分企业对企业和消费者市场的社交媒体策略.
- 分析和发展与客户生命周期阶段相一致的社交媒体营销目标.
- 检查社交媒体策略的覆盖面、参与度、转化率和客户忠诚度.
- 通过社会调查发展社会媒体档案，建立品牌人物.
- 制定全面统一的社会化媒体营销策略，实现营销目标.
- 展示对有效策展方法的理解, 跨社交网络创建和共享内容.
- 检查建立社会社区的策略.
- 对促进采购过程的社会销售活动有一定的理解.
- 检验衡量社交媒体表现的方法.
- 审查管理社交媒体策略的营销自动化工具.
- 检查组织内有效的社会媒体治理计划.
